RF Com, fondata nel 2003 da Stefano Piasini a Montagna in Valtellina, sta ampliando la propria presenza nel settore delle telecomunicazioni. Grazie a una rete wireless proprietaria tra le più estese del territorio e a un’offerta che include servizi in fibra ottica, l’azienda si impegna a garantire un continuo sviluppo. «Ogni anno reinvestiamo una parte significativa dei ricavi in nuovi prodotti e aggiornamenti tecnologici – afferma Piasini – per mantenere la nostra competitività e rimanere vicini ai nostri clienti».
Una rete robusta e autonoma
Il team di RF Com è formato da circa dieci collaboratori, recentemente potenziato con nuove assunzioni, e supportato da professionisti esterni e da una rete di vendita ben strutturata. Attualmente, l’azienda serve circa 4.000 clienti, tra privati e aziende, con una rete che consente fino a 7.000 collegamenti. «Abbiamo circa 35 postazioni di telecomunicazione – racconta Piasini – e il 99% della nostra rete è su strutture di nostra proprietà, permettendoci di operare in totale autonomia senza dover richiedere permessi esterni».
Soluzioni personalizzate: wireless e fibra
La tecnologia wireless (FWA) è al centro dell’offerta di RF Com. Le soluzioni standard su rete condivisa superano i 200 Mega, mentre le opzioni dedicate punto-punto possono raggiungere e superare 1,5 Giga. A queste si aggiungono i servizi in fibra, resi possibili grazie a collaborazioni con operatori come Open Fiber. «Il nostro obiettivo – sottolinea Piasini – è offrire la soluzione migliore per ogni cliente, partendo dal wireless e garantendo la possibilità di passare alla fibra in futuro».
Attivazione rapida e assistenza immediata
Uno dei maggiori punti di forza di RF Com è la velocità di attivazione del servizio. «Una connessione Giga può essere attivata in tre giorni – spiega Piasini – con l’installazione che richiede generalmente una sola giornata. Questa rapidità è fondamentale per le aziende». Anche l’assistenza è progettata per essere tempestiva: i problemi vengono risolti entro 4-48 ore, spesso da remoto, evitando attese lunghe. Ogni collaboratore è dotato di telefono aziendale per garantire risposte rapide sia sui ticket tecnici che sulla fatturazione.
Prossimità al cliente e al territorio
Un rapporto diretto fondamentale
«Non abbiamo call center impersonali – precisa Piasini – ed è proprio questo approccio che ci ha permesso di crescere in un mercato competitivo, dove i grandi operatori spesso evitano installazioni complesse». La copertura territoriale di RF Com si estende dalla Valtellina alle valli laterali, fino a Bellagio, Menaggio, Varenna, Mandello e Abbadia Lariana, con l’intenzione di raggiungere anche le porte di Lecco. L’azienda collabora attivamente con enti pubblici e comunità montane, fornendo connessioni stabili anche a 2.000 metri di altitudine, una soluzione apprezzata da villeggianti e professionisti che desiderano lavorare in smart working senza interruzioni, anche in rifugi o baite isolate.
Impegno sociale e sportivo
RF Com si distingue anche per il suo legame con il territorio attraverso lo sport. Dal 2024, l’azienda è sponsor del Rugby Sondrio, club che partecipa al campionato di Serie B, sostenendo valori di squadra, impegno e radicamento locale.